CHARTE QUALITÉ YODEN

charte_qualiteYODEN-POLYTECH, c’est satisfaire un service dans les règles de l’art et c’est dans cette optique que nous avons créé la charte « Qualité travaux-Yoden » :

  • une étude personnalisée remise dans les délais annoncés
  • des travaux effectués par des professionnels garantissant la qualité de la prestation
  • la tenue des délais annoncés dans le planning prévisionnel
  • un suivi de chantier rigoureux
  • un nettoyage de chantier à intervalles réguliers
  • des travaux qui respectent les conditions financières convenues avec le client
  • une réception des travaux
  • le service après vente

Un questionnaire de satisfaction sera systématiquement envoyé au client en fin de travaux afin de mieux servir notre clientèle.

D’autre part, YODEN-POLYTECH est engagée dans une démarche de développement durable, par le respect des protections de l’environnement et par l’application rigoureuse des FDS (Fiches de Données de Sécurités) de nos produits. Ainsi, nous assurons sur l’ensemble de nos chantiers, le tri des déchets spéciaux et banaux.

Dans cette même perspective, nous appliquons la démarche HQE (Haute Qualité Environnementale).

La Direction

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